インテリアショップ「ACTUS」にSTAFF STARTの提供を開始

～スタッフの「好き」や「こだわり」の発信により、購買体験の向上へ～

株式会社バニッシュ・スタンダード（本社：東京都渋谷区、代表取締役：小野里 寧晃）は、株式会社アクタス（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：村田 謙）に、スタッフDXアプリケーションサービス「STAFF START（スタッフスタート）」の提供を開始しました。



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https://online.actus-interior.com/stylinglist/

アクタスは、輸入家具やインテリア雑貨などの幅広い商品で「丁寧な暮らし」を提案するライフスタイルストアです。

アクタスでは以前より各店舗ごとにInstagramを運用をしており、写真撮影や個性のあるテキストなど、スタッフの知識やセンスを活かしたコンテンツの発信を行っていました。
店舗ごとの投稿で、地域に合ったライフスタイルの提案はできる一方で、「スタッフとつながっている」ことをお客様が実感しづらい状況でした。

今回、STAFF STARTのコーディネート投稿機能の導入で、スタッフ一人ひとりの個性を表現ができるようになることで、お客様とスタッフとの繋がりの場の創出を目指します。
スタッフ一人ひとりが自身の「好き」や「こだわり」をテーマに投稿することで、お客様にとって、新商品や季節商品にとどまらず「ここでしか出会えないコンテンツ」が多数生まれることになります。アクタスのスタッフの力で、さらなる購買体験の価値向上を図ります。

ご担当者様からのコメント


スタッフ投稿の暮らし方提案や心地よさのシェアは、インテリアのスタイリングだけでなく、さまざまなエッセンスの積み上げで形成される個性の集大成だと考えています。これから増えていく各スタッフの投稿がお客様の１ピースになり役に立ち、未来の当たり前へつながる事を願います。オンオフを行き来しながら、お客様自身が豊かな生活への参考に集まってもらえれば幸いです。

STAFF STARTについて
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「STAFF START」は、店舗スタッフによる自社ECサイトやSNS上でのオンライン接客を可能にするスタッフDXツールです。スタッフの投稿を通じたEC売上は可視化され、スタッフ個人や所属する店舗の実績として評価に利用されています。ご利用いただいているブランド数は2,100を超え、アパレルや化粧品、家具・家電、雑貨、サービスなど多様な業種・業界に広がっています。2021年9月から2022年8月の間に「STAFF START」で作成されたコンテンツを経由した流通経由売上（※1）は、1,529億円（※2）を達成しました。
※1 流通経由売上：各社ECサイトにおいて、STAFF STARTで投稿したコンテンツ経由で購入された売上。（直接売上と間接売上の合算）。複数のコンテンツを経由した場合は最後に見たコンテンツのみを計上した総額。
※2 直接売上839.9億円、間接売上689.7億円
直接売上：STAFF STARTで投稿したコンテンツ経由で購入された、コンテンツに紐づけられた商品の売上
間接売上：STAFF STARTで投稿したコンテンツ経由で購入された、コンテンツに紐づけられていない商品の売上


「STAFF START」の主な機能
コーディネート投稿機能：店舗スタッフが撮影したコーディネート写真に商品情報を紐づけ、ブランドの自社ECサイトやSNSなどに投稿する機能
スタッフレビュー機能：店舗スタッフが商品についてのレビュー（評価・コメント）を作成し自社ECサイトやSNSに投稿できる機能
PLAY機能：店舗スタッフが商品の使用感や使用プロセスなどを撮影した動画に商品を紐付け、自社ECサイトやSNSに投稿できる機能
まとめ機能：店舗スタッフが、店舗でショーウィンドウをつくりあげるように、自社ECサイト上でテーマ設定から記事などのコンテンツを作成できる機能
店舗接客機能：店頭で接客する店舗スタッフが買い回り中の顧客に対し、検討している商品のECサイト上での情報をQRコードで共有することができる機能
バイヤー機能：バイヤーやMD（マーチャンダイザー）などが販売を検討しているサンプル品の情報を販売スタッフに共有し、現場の販売スタッフが「売れそう」か「売れなそう」かを評価できる機能

「STAFF START」導入に関する問い合わせ
https://www.staff-start.com/contact.html?utm_source=press&utm_medium=pr&utm_campaign=230621
担当：薄井・野澤

株式会社バニッシュ・スタンダード
本社所在地：東京都渋谷区神宮前1-8-14
URL：https://www.v-standard.com/
STAFF START：https://www.staff-start.com/
LINE STAFF START：https://www.staff-start.com/line-staffstart/

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