三菱UFJニコス、“プラチナ”会員向け「プラチナ・コンシェルジュサービス」で「LINE」でのホテル・レストラン予約や航空券・ギフトなどの手配が可能に！

～「三菱UFJカード」「MUFGカード」の“プラチナ”会員専用、チャット形式でいつでも簡便に、6月19日から～

三菱UFJニコスはこの度、「三菱UFJカード」と「MUFGカード」の“プラチナ”会員専用サービス「プラチナ・コンシェルジュサービス」で、ホテル・レストランの予約や航空券手配などの問い合わせ手段に通信アプリ「LINE（ライン）」を追加、6月19日から運用を開始します。



　「プラチナ・コンシェルジュサービス」は、国内外のホテル・レストラン予約や航空券・ギフトの手配、旅行中のトラブルサポートなどに24時間対応する“プラチナ”会員限定の特典。当社では今般、会員サービス向上を目的に、従来の問い合わせ手段の「電話」「Eメール」に加え、チャット（文字による会話）形式でやり取りできる「LINE」を導入するものです。

　利用会員は、「LINE」アプリでLINE公式アカウント「プラチナ・コンシェルジュサービス」を“友だち追加”し、トーク画面に配信されるURLから事前登録のうえ、認証されると利用できるようになります（登録と認証は初回のみ）。これにより会員は、トーク画面で「隠れ家のようなレストランを予約したい」「夜景が綺麗なホテルを教えてほしい」等を入力することで、場所を気にせずいつでも簡便に各種サービスが受けられるものです。

　当社では今後も、一層の利便性やお得感のある付帯サービスや特典を追加し、同カードをさらに進化させていきます。

＜本サービスの概要＞
[表1: https://prtimes.jp/data/corp/6650/table/34_1_9abc28f82b64c03362423700c9953aa1.jpg ]

以上

＜参考資料＞
■プラチナ会員向け「Platinum Special Service（プラチナ スペシャル サービス）」一覧
URL : https://www.cr.mufg.jp/amex/platinum/index.html　

[表2: https://prtimes.jp/data/corp/6650/table/34_2_8f475bc01dfbc0e36738b512ce6b476e.jpg ]

以上

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