ビジネスシーンでのコミュニケーション方法を基本から具体例まで徹底解説!『仕事で差がつく　コミュニケーションと敬語の基本』絶賛発売中！

「コミュニケーション」は仕事を円滑に進める欠かせない要素。
コミュニケーションひとつで物事はプラスにもマイナスにも進むと著者・北條久美子氏は言います。
そんなコミュニケーションを
さまざまなシチュエーションでの会話例を具体的に紹介し、心構え、気遣いも合わせて解説する『仕事で差がつく　コミュニケーションと敬語の基本』が2020年3月10日（火）に辰巳出版より発売されました。

本書は、対面・電話・メールという各ツールでのコミュニケーションの基本から、色々なシチュエーションでの会話の具体例の紹介・解説、間違えやすい敬語などを紹介する敬語の基本までを網羅。

こんなとき、あんなとき、どう答えればいいのか？を解決できます。

積極的にコミュニケーションをとれるようになり、「仕事が楽しくなる！ 」そして、「自信がつく！ 」一冊です。


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【contents】

PART0　コミュニケーションの基本

PART1　対面でのコミュニケーション

PART2   電話でのコミュニケーション

PART3　メールでのコミュニケーション

PART4　敬語の基本


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・上司に叱られたら

・上司に言いたいことを伝えたい

・ほめてもらったら

・先輩に手伝ってもらいたい

・電話の相手が怒っていたら

・不備のあるメールを送ってしまったら

etc.    あらゆる場面の会話例を紹介・解説！


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もちろん基本も解説しています。


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クッション言葉、間違いやすい敬語などの敬語の基本も収録。


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【著者】


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北條久美子（ほうじょう・くみこ）

東京外国語大学を卒業後、研修講師等を経て、2007年からエイベックス・グループ・ホールディングス株式会社人事部にて人材育成に携わる。

2010年にキャリアカウンセラー資格を取得し独立。一般企業や行政機関、大学などで年間約2500人にマナーやコミュニケーション、キャリアのセミナーを行なっている。

マナーの一般常識だけでなく、スマートフォンやSNSなどの最新事情を含めたビジネスマナーにも詳しい。

「愛される社会人になる」「その人にとってベストな方法でキャリアを積む」ためのわかりやすいレクチャーが人気を博している。

心理カウンセラー・コーチ資格も持ち、現在はライフスタイリストとして多方面で活躍中。


【商品詳細】

『仕事で差がつく　コミュニケーションと敬語の基本』

著者：北條久美子

四六判・160ページ・2C 


2020年3月10日（火）より発売

本体1,200円


– – – – – – – – – –現在、全国の書店で絶賛発売中！– – – – – – – – – –  


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©TATSUMI PUBLISHING 2020.


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