first callの「オンライン医療相談」、相談データから見える「働く男女が抱える健康の悩み」を公開！

20代から多い「精神科」の相談、男性から多い「妻」の相談など、男女や年代別で抱える悩みの傾向も明らかに

メドピア株式会社（東京都中央区、代表取締役社長 CEO：石見 陽）の連結子会社である、株式会社Mediplat（東京都中央区、代表取締役 CEO：林 光洋、以下当社）は、企業向けの産業保健支援サービス「first call」（https://www.firstcall.md/IndustrialPhysician/Contact）として、「オンライン医療相談」「オンライン産業医」「ストレスチェック」を提供しており、2019年5月時点での契約企業数は300社を超えています。
「オンライン医療相談」は、自身や家族の医療・健康に関する悩みをチャットとテレビ電話でいつでも医師に相談ができるサービスであり、従業員の方々が日常的に抱く心身の不調を早期に解決し、健康で働くことをサポートするために提供しています。この度、全導入企業におけるチャット型の医療相談で寄せられた、直近1,000件の相談データを分析した結果を公開いたします。



※first callのチャット型医療相談は、「内科、外科、小児科、産婦人科、精神科、眼科、耳鼻科、整形外科、皮膚科、泌尿器科、がん診療科、その他」の全12科目で各科の専門医が実名で回答します。
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調査結果のサマリー


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相談科目ランキング


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※上位4科目における相談/回答の事例は、後半に記載しています。
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相談対象ランキング


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相談対象別・相談科目の傾向


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年代別・相談科目の傾向


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相談/回答の事例

※ランキング上位の相談科目について、相談内容を一部編集し、個人が特定できない範囲で掲載しています。

＜1位「内科」の相談/回答例＞

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＜2位「小児科」の相談/回答例＞

[表7: https://prtimes.jp/data/corp/10134/table/187_7.jpg ]



＜3位「産婦人科」の相談/回答例＞

[表8: https://prtimes.jp/data/corp/10134/table/187_8.jpg ]



＜4位「整形外科」の相談/回答例＞

[表9: https://prtimes.jp/data/corp/10134/table/187_9.jpg ]




相談者の属性


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「first call」の産業保健支援サービスについて


「first call」では、法人向けに以下3つの産業保健支援サービスを提供しています。従業員のメンタルヘルス対策や健康管理をワンストップでサポートすると同時に、オンライン化と管理システムの導入により人事労務担当者の業務負担を軽減いたします。
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１.オンライン医療相談
日常生活における自身や家族の健康上の不安や悩みについて、チャットやテレビ電話でいつでもどこからでも医師に相談ができるサービスです。一般内科や小児科、産婦人科、精神科など全12科目での相談に医師が実名で回答します。

２.オンライン産業医
産業医の定期訪問からオンラインでの面談まで、産業医業務を受託するサービスです。産業医面談をオンラインでも可能とすることで、国内外の支社の従業員など、面談調整が困難であった従業員とも早期に面談が設定できることに加えて、日程調整など人事の業務負担も軽減します。

３.ストレスチェック
WEBで簡単に従業員のストレスチェックや、部門やチームなど職場毎のストレス状況を可視化するサービスです。オンライン医療相談の無料オプションとして提供し、オンライン産業医と合わせて導入することで、ストレスチェック後の産業医面談までをオンライン上でワンストップで実施することが可能となります。

＜オンライン医療相談の特徴＞

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【メドピア株式会社の概要】
会社名　: メドピア株式会社
所在地　: 東京都中央区銀座6-18-2 野村不動産銀座ビル11階
設　立　: 2004年12月
代表者　: 代表取締役社長 CEO　石見 陽（医師・医学博士）
事業内容: 医師専用コミュニティサイト「MedPeer」の運営、その他関連事業
ＵＲＬ　: https://medpeer.co.jp

【株式会社Mediplatの概要】
会社名　：株式会社Mediplat（メドピア株式会社子会社）
所在地　：東京都中央区銀座6-18-2 野村不動産銀座ビル11階
設　立　：2015年11月
代表者　：代表取締役 CEO　林 光洋
事業内容：産業保健支援サービス「first call」の運営、ライフログプラットフォーム事業
ＵＲＬ　：https://firstcall.md/Home/About

◆本プレスリリースに関するお問い合わせ先
メドピア株式会社 広報担当 藤野
電話：03-4405-4905
メール：pr@medpeer.co.jp

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