「【BtoB事例が豊富！】カスハラ対策の周知・教育にはeラーニングが効果的！ ～理由と効果的な展開方法を解説～」ウェビナーを開催（11月26日15:00~15:30）株式会社LDcube

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研修のスタイルにとらわれない企業向け人材育成サービスを提供する株式会社LDcube（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：新井澄人、以下「当社」）は、「【BtoB事例が豊富！】カスハラ対策の周知・教育にはeラーニングが効果的！ ～理由と効果的な展開方法を解説～」題してウェビナーを開催しますので、お知らせします。

当社のWebサイトや展示会を通じて、2026年10月からカスハラ対策が義務化されたが教育が追い付いていない、従業員にカスハラの定義を正しく理解してもらい現場での対処法・初期対応を統一させたい、BtoBの事例も豊富に取り扱っている教育コンテンツを探している、というご相談を多数いただいております。

2026年10月1日からの法改正に伴い、カスタマーハラスメント対策が義務化されました。
しかし、全従業員に集合研修を実施しようとすると、コストも労力も大幅に掛かってしまうという問題があります。

今回は、このようにお悩みの経営者・コンプライアンス部門の方々や人事・労務管理部門などカスハラ教育を企画される方々、カスタマーハラスメント相談窓口の方々に貢献すべく、ウェビナーを開催いたします。

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◆ウェビナー案内
2026年10月1日からの法改正に伴い、カスタマーハラスメント対策が義務化されました。
しかし、全従業員に集合研修を実施しようとすると、コストも労力も大幅に掛かってしまうという問題があります。

eラーニングであれば、全社員に対して、同じ品質で教育機会を提供することができます。
また、受講管理機能や理解度テストを活用することで、企業側は従業員が「正しく理解できているか」を把握することができます。

全従業員に対して、スピーディーかつ確実に教育を展開する上で、eラーニングの活用は最適な選択肢です。

◆ウェビナー概要
こんなお悩みありませんか？
- 2026年10月からカスハラ対策が義務化されたが、教育が追い付いていない
- 従業員にカスハラの定義を正しく理解してもらい、現場での対処法・初期対応を統一させたい
- BtoBの事例も豊富に取り扱っている教育コンテンツを探している

本ウェビナーでは、カスハラ対策に必要な教育のポイントや、eラーニングを活用する際の効果的な展開方法をご紹介します。
BtoCだけでなくBtoBでのよくあるカスハラ事例も一部ご紹介します。

[表: https://prtimes.jp/data/corp/131307/table/226_1_483c6989a4e4dcd382d34899aec16029.jpg?v=202611101115 ]
投影予定資料（一部）
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/131307/226/131307-226-80c05f19960c992501b1f6f1ef7a65b6-960x540.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/131307/226/131307-226-9dc0d7aa6142da4b9c9193003f522fa0-960x540.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/131307/226/131307-226-9fdea056eb88c604b1e0f28a54da2ae6-960x540.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


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◆株式会社LDcubeからのメッセージ
[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/131307/226/131307-226-7fe7342968353c456d5fd0c26c7f7a8e-2576x993.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


LDcubeは、お客さまの成長のため、時代に合わせて多様なツールを活用しながら、
人材開発・組織開発の課題解決をサポートするプロフェッショナル集団です。
60年以上、支援してきた知見を生かして、末永く伴走します。

LDcubeは、人財育成のために効果的な学習環境を構築するため、多岐にわたる支援を行っております。外部講師が実施する研修プログラムを、社内トレーナーが担当できるようなサポートやプラットフォームを活用した企業内大学の運用支援なども行っています。

人財育成施策は実施して終わりではなく、研修受講者の「行動変容」を経由して会社の業績向上につなげることが大切です。そのためにはフォローアップが欠かせません。社内トレーナーというリソースやプラットフォームなどのツールを効果的に活用することで細かなフォローアップを実現することが可能です。

カスハラ対策は、従業員を守るために重要な取り組みである一方、 従業員への教育を対面集合型で実施するのは、スケジュール・コストの面で難しいテーマでもあります。

そこで有効なのが、eラーニングを活用した教育です。eラーニングであれば、拠点や勤務形態に左右されず、全社員へ公平に周知・知識定着が可能です。 さらに、ID発行まで最短数日で導入できるため、企画から実施までスピーディーに学習を実施できます。

LDcubeでは、カスタマーハラスメント対策に限らず、各種ハラスメント対策のご相談にも対応しております。お客様のパートナーとしてご相談相手になれればと思いますので、 どうぞお気軽にご相談ください。


会 社 名　：株式会社LDcube
所 在 地　：〒100-0004　東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル2F
代 表　：代表取締役社長 新井 澄人
設 立　：2023年4月3日
株 主　：株式会社ビジネスコンサルタント
資 本 金　：3,000万円
事業 内容 ：組織の活性化、人材育成ならびに営業強化のための各プロダクト並びに関連サービスの販売・提供
WEBサイト：https://ldcube.jp/

本件に関する問い合わせ先　株式会社LDcube　WEBサイト関連担当
電話：03-6871-0511
電子メール：info@ldcube.co.jp

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