空き家問題も、ご近所トラブルも。実は身近な「探偵」という選択肢。

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空き家の所有者探しに、ご近所トラブルの証拠集め。実は、こうした身近な困りごとにも「探偵」が力を発揮することをご存じだろうか。浮気調査や尾行のイメージが強い探偵だが、その仕事は想像以上に幅広い。総合探偵社Beerus（ビルス）では、人探しや近隣トラブルなど多様な相談に対応し、無料相談にも力を入れている。探偵をもっと身近な存在にしたい。同社代表の菊村炳一（きくむら・あきら）氏に、知られざる探偵の仕事と依頼者に寄り添う思いを聞いた。

空き家の所有者探しから近隣トラブルまで　暮らしの中にある探偵の仕事

探偵と聞けば、浮気調査や尾行を思い浮かべる人が多いのではないだろうか。
しかし、その仕事は意外なほど身近な問題にも及んでいる。
例えば、空き家の所有者と連絡が取れず、不動産の売買や管理が進まない場合。
あるいは、複数の所有者がいる山林で、関係者の一人の所在が分からず、土地に関する話し合いができない場合。こうした問題にも、探偵による人探しが役立つことがある。

総合探偵社Beerus（ビルス）は、「浮気調査」をはじめ、「人探し」や「素行調査」など、幅広い依頼に対応している。同社の代表取締役、菊村炳一（きくむら・あきら）氏によると、近年では不動産関係者から、連絡の取れない物件所有者の所在を調べてほしいという相談も寄せられるという。
「山林の所有者が複数に分かれていて、そのうち一人と連絡が取れないという相談もありました」と語る菊村氏。
探偵が土地の境界や権利関係を決めるわけではない。しかし、話し合いの相手を探し出すことで、停滞していた問題を前に進めるきっかけをつくることができる。

さらに、近隣住民からの嫌がらせに悩む人のため、被害の状況を調べ、警察などへの相談に役立つ証拠を集める仕事もある。嫌がらせを受けていると警察に訴えても、客観的な資料が乏しければ、事実関係の確認が難しい場合もある。そうしたとき、適法な調査によって状況を明らかにすることが、問題解決への足掛かりになる。
もちろん、すべての依頼に対応できるわけではなく、調査には法令上の制約もある。
それでも、一般にはあまり知られていない場面で、探偵が力を発揮することは少なくない。
「実は探偵って、知らないだけで結構使えるんですよね」と菊村氏。
探偵の仕事は、テレビドラマの中だけにあるものではない。日常生活で生じる困りごとにも、その出番がある。

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18年間離ればなれだった息子を探して　人探しがつなぐ家族の思い

Beerusが特に力を入れている業務の一つが、「人探し」だ。
家族が突然いなくなったとき、多くの人が最初に思い浮かべる相談先は警察だろう。警察では行方不明者届を受け付けているが、成人が自分の意思で家を出たと判断される場合、積極的な捜索が行われないこともある。そのため、警察への相談と並行して、民間の探偵による所在調査が選択肢となる場合もある。

菊村氏には、今も印象に残っている依頼がある。依頼者の女性は、自身の子どもが2歳の頃に離婚し、以来18年間にわたって離れ離れになっていた。20歳を迎える節目に、せめて一目だけでも成長した姿を見たいと、Beerusに調査を依頼した。そんな思いを受け、同社は息子の所在を調査。最終的に本人を発見し、依頼者に確認用の写真を見せることができた。
当時は新型コロナウイルスの感染拡大期。息子はマスクを着けており、写真に写っていた顔の大部分は隠れていた。確認できるのは、主に目元だけだったという。
それでも依頼者は、写真を見た瞬間、「絶対に私の息子だ」と確信し、涙を流して喜んだ。幼い頃から会っていなかった我が子を、わずかに見える目元で見分けた。その出来事は、菊村氏の記憶にも強く残っている。

人探しは、単に誰かの居場所を突き止める仕事ではない。長い年月、胸の内に抱えてきた思いに、一つの答えを届ける仕事でもある。
一方で、人探しには多くの時間と労力を要することもある。聞き込みや現地調査、限られた情報の確認を重ねても、必ず所在が判明するとは限らない。 それでも同社が人探しに力を注ぐのは、調査によって依頼者の悩みを少しでも解消できる可能性があるからだ。

「契約しなくてもいい」　無料相談が解決の糸口に

探偵に相談することをためらう理由の一つに、費用への不安があるのではないだろうか。相談したら高額な調査を勧められるのではないか。そもそも、どのような悩みを持ち込んでよいのか分からない。そんな心理的な壁が、探偵をより遠い存在にしている。
Beerusでは、こうした不安を和らげるため、無料相談を受け付けている。菊村氏が強調するのは、相談したからといって、必ず調査を依頼する必要はないということだ。

例えば、家族が突然姿を消した場合。心配するあまり、何から手を付ければよいか分からなくなる人もいる。そうした相談者に対しては、まず状況を整理し、警察への連絡や親族・知人への確認など、今できることを一つずつ考えていくという。
実際に、5年間連絡が取れなくなっていた娘を探してほしいという相談では、菊村氏らが役所で確認できる手続きなどを案内したところ、相談者自身が行動し、娘の所在を確認できた事例があった。
探偵による本格的な調査を行わなくても、専門的な知識を持つ人に話を聞くことで、解決への道筋が見つかる場合があるのだ。

「気になることをなんでも聞いてほしいです」
菊村氏は、無料相談をそのように捉えている。相談者が抱える悩みを整理し、必要な行動を考える。その結果、調査を依頼せずに問題が解決するのであれば、それも望ましいことだという。
探偵に依頼するかどうかを決める前に、まず話を聞いてもらう。Beerusが伝えたいのは、そんな無料相談の活用方法だ。

無料相談はこちら : https://beerus.jp/#contact

現場を知る調査員が相談に対応　依頼者に寄り添う体制づくり

Beerusは、依頼者が安心して相談できる環境づくりにも力を入れている。その特徴の一つが、相談から調査まで同じ担当者が対応する体制だ。探偵業界では、相談担当者と実際に調査を行う担当者を分けている事業者もある。
業務を分担するメリットはあるものの、相談担当者に現場経験がなければ、具体的な調査方法や対応できる範囲を十分に説明できない場合もある。
一方、Beerusでは相談と調査を分業せず、相談を受けた担当者が実際の調査まで一貫して対応している。現場を熟知しているからこそ、相談の段階から具体的な調査方法や対応できる範囲を説明でき、依頼者の状況に応じた適切な提案につなげられることが同社の強みだ。

菊村氏がスタッフに繰り返し伝えているのは、依頼者の気持ちに寄り添い、「お客様のかゆいところに手が届くサービス」を提供することだ。相談者が口にする悩みだけでなく、その背景にある不安や、本当に解決したい問題まで理解することを大切にしている。
単に依頼された調査をこなすのではなく、相手の立場に立ち、何をすれば安心してもらえるのか、どのような対応が問題解決につながるのかを考える。菊村氏は、こうした姿勢をスタッフに徹底し、一人ひとりの依頼者と真摯に向き合うことを求めている。
相談から調査まで同じ担当者が向き合う体制に加え、依頼者の思いをくみ取り、誠実に対応すること。その積み重ねが信頼関係を築くうえで欠かせないと、菊村氏は考えている。

自身の苦い経験を原点に　「晴れた日常を取り戻そう」

菊村氏が相談者の気持ちに寄り添うことを重視する背景には、自身の経験がある。
同氏はかつて大きなトラブルに巻き込まれ、弁護士に相談したことがあった。その際、法律に基づいた対応方法は説明してもらえたものの、もっと自分の気持ちを受け止めてほしいという思いが残った。
問題を抱えているとき、人は解決方法だけを求めているわけではない。誰かに話を聞いてもらいたい。苦しい気持ちを理解してほしい。そんな思いもある。

「とにかく問題解決してあげたいなっていうのは根底にあるんですよ」

菊村氏は、当時の経験が現在の考え方につながっていると話す。
街中で体調が悪そうにしている人を見かけ、思わず水を買って渡そうとしたこともあったという。本人は自分の性格を「余計なおせっかい」と笑うが、困っている人を見ると放っておけないのだ。そうした姿勢は、同社のウェブサイトにも表れている。
探偵業に対する堅苦しい印象を和らげようと、サイト全体を親しみやすいデザインにし、猫のキャラクターを採用した。モデルになったのは、菊村氏が自宅で飼っている「まるちゃん」だ。相談者が最初の一歩を踏み出しやすいように。そんな思いが、サイトづくりにも込められている。

人探し、浮気調査、近隣トラブル。相談内容はさまざまだが、その背景には、今の状況を何とかしたいと願う人がいる。
「晴れた日常を取り戻そう」
同社が掲げるこの言葉には、悩みを抱える人が再び心穏やかな生活を送れるようにとの願いが込められている。
探偵は、特別な事件のときだけ頼る存在ではない。身近な困りごとにも耳を傾け、解決への糸口をともに探す。菊村氏が目指すのは、そんな探偵の姿だ。

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会社概要

会社名： 株式会社Beerus（総合探偵社Beerus）
代表者： 代表取締役 菊村 炳一
設立： 2022年11月7日
所在地： 〒171-0022 東京都豊島区南池袋1-16-15 ダイヤゲート池袋5F
事業内容： 浮気・不倫調査、人探し・所在調査、身辺・素行調査、ストーカー・嫌がらせ対策など各種調査業務
対応エリア： 全国
探偵業届出番号： 東京都公安委員会 第30220280号
公式サイト： https://beerus.jp/

お問い合わせ先・無料相談のご案内

総合探偵社Beerusでは、浮気・不倫、人探し、近隣トラブルなど、さまざまなお悩みに関する無料相談を受け付けています。「探偵に相談するべき内容なのか分からない」「まずは話だけ聞いてほしい」という方も、気軽に相談できます。相談したからといって、必ず調査を依頼する必要はありません。
相談・お見積もり：無料
電話受付： 24時間365日
無料相談ダイヤル： 0120-139-693
公式サイト・お問い合わせフォーム： https://beerus.jp/#contact
一人で悩まず、まずは無料相談から。問題解決に向けた第一歩をサポートします。