カプセルトイ総合通販「あミューズ」が「O-PLUX」を導入しクレジットカード不正利用対策を強化

判定理由の可視化により毎日約3時間の目視チェック業務を削減



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　AIと独自のアルゴリズムでオンライン取引の安全を支えるかっこ株式会社（本社:東京都港区、代表取締役社長 : 岩井 裕之、証券コード：4166、以下 Cacco）が提供する国内導入実績No.1※1の不正検知サービス「O-PLUX（オープラックス）」が、文具・雑貨の企画・製造・販売等を展開する株式会社funbox（本社:東京都千代田区、代表取締役 : 林 基史、以下 funbox）が運営するカプセルトイ（ガチャガチャ）の総合通販サイト「あミューズ」に導入され、クレジットカードの不正利用対策強化に貢献しています。
この度、導入の背景と導入後の成果をまとめた事例インタビューを公開しましたので、お知らせいたします。
※1：株式会社東京商工リサーチ「日本国内のECサイトにおける有償の不正検知サービス導入サイト件数調査」2026年3月末日時点

事例インタビューはこちら

■導入の背景：クレジットカード大量アタックへの対応など運用負荷の増大が課題に

　funboxが運営するECサイト「あミューズ」は、カプセルトイの本体販売・レンタルやカプセル商品の販売を手がけ、イベントや販促など活用シーンの広がりとともに注文数が年々増加しています。 同サイトでは決済全体の約6割をクレジットカードが占めています。 過去にクレジットカード情報の大量不正試行（通称、クレジットマスター）を受けた経験から、同社では以前より不正検知サービスを導入していました。しかし、運用面で検知結果の判定理由が可視化されないなど、担当者が毎日約3時間をかけて全件を目視で確認・調査する必要があり、業務負荷と運用コストの削減が課題となっていました。

■導入の決め手

　以下の点が評価され、「O-PLUX」の導入にいたりました。

1. 不正判定理由の可視化による業務負担の軽減：判定結果に至った理由がひと目で確認できる仕様であるため、確認にかかる時間を大幅に短縮でき、目視チェックの手間を削減できる点が高く評価されました。
2. ECシステム「アラジンEC」との標準連携によるスムーズな導入：ECシステム（アラジンEC）のリプレイスに伴い、同システムと標準連携している「O-PLUX」を採用したことで、自社での追加開発等の負担もほぼなく、API連携によるスムーズな導入ができました。

■「O-PLUX」導入による効果

　「O-PLUX」の導入により、これまで担当者1名が毎日約3時間かけて行っていた目視チェック作業が不要となりました。 これにより確認作業に要する時間が大幅に削減され、生み出された時間を本来の業務へ充てることが可能となりました。 注文数が年々増加する中でも、業務負担を増やすことなく安定した不正対策運用を実現しています。

■株式会社funbox 通販本部通販1部 有森様と中川様からのコメント

　以前利用していたサービスでは、判定結果に対する精査を目視で行う必要があり、担当者が毎日3時間ほど確認作業に費やしていました。 「O-PLUX」導入後はその作業がなくなり、本来の業務に時間を充てられるようになっています。 注文数が年々増えている中で、確認にかかる時間も大幅に短縮され非常に助かっています。 日々、EC市場全体で不正利用の手口が多様化しているのを感じております。
今後は悪質な転売への対策強化なども見据え、引き続き対策を強化していきたいと考えています。

■不正検知サービス「O-PLUX」について

　Cacco が提供する不正検知サービス「O-PLUX」は、ECで起こる不正ログイン・不正注文をリアルタイムに検知し、個人情報漏洩やクレジットカードの不正利用、悪質転売などの不正被害の防止及び審査業務の自動化を実現するクラウドサービスです。
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サービスの特徴
- 国内導入実績No.1
多数のECサイトに導入され実績が豊富。
- 高精度な不正検知
多種多様な共有ネガティブデータ、特許取得の名寄せ技術、ローカライズされた審査ロジックで高い検知精度を実現。
- 迅速な対応力
専任コンサルタントとAI（機械学習×ルールベース）の組み合わせにより、新たな不正手口にも柔軟に対応。
- 簡単導入
様々なECシステムとの標準連携やシステム開発不要のCSVアップロードによる運用もでき、状況に合わせ選択可能。
- 月額3万円から利用可能
低コストで導入でき、トライアルでの効果検証や運用チェックが事前に可能。

■株式会社funboxについて

　株式会社funboxは、「笑顔が生まれるモノづくり」を原点に、カプセルトイ、カプセルトイ自販機、アクリルグッズ、DECOチョコ、文具、雑貨、プラスチック製品、缶製品などの企画・製作・販売を行っています。
　また、街ガチャで全国の商業施設や観光地と連携した体験価値の創出や、インドネシア法人設立で海外市場への展開を進めています。
　私たちは「商品をつくる」だけでなく、「手に取る瞬間のワクワク」や記憶に残る体験を届けることを使命と考えています。新たな商品カテゴリーへの挑戦やアパレル・雑貨領域への展開も進め、市場の変化に柔軟に対応しながら、一歩先の提案を目指していきます。

■かっこ株式会社について

　Caccoは、「未来のゲームチェンジャーの『まずやってみよう』をカタチに」という経営ビジョンを掲げ、当社の有するセキュリティ・ペイメント・AI等のデータサイエンスの技術とノウハウをもとに、アルゴリズム及びソフトウエアを開発・提供することで、企業の課題解決やチャレンジを支援することを目指しております。 EC事業者向けには、不正ログインから不正注文対策、金融機関や会員サイトには、口座開設からログイン、取引に至るまでの一連の工程において、情報漏洩やフィッシング、なりすまし等への対策として、不正検知ソリューションを提供しております。
データサイエンスサービスでは、製造業やアパレル、建設業など様々な業種において、データ活用・分析を通じ、コスト削減・業務効率化・利益向上などに貢献しております。

※記載されている会社名および商品・製品・サービス名（ロゴマーク等を含む）は、商標または権利者の登録商標です。
※本件による、今期業績への影響は軽微です。今後開示すべき影響が見込まれる際は、速やかに開示いたします。

会社概要
株式会社funbox
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かっこ株式会社
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