新潟駅バスターミナルにおける「ナビレンス」を活用した移動支援社会実験が開始

特定非営利活動法人 障害者自立支援センターオアシス(所在地：新潟県新潟市、代表理事：小島 紀代子、以下「オアシス」)は、株式会社メジャメンツ(所在地：東京都中央区、代表取締役：上濱 直樹、以下「メジャメンツ」)のサポートのもと、2026年3月より新潟駅バスターミナルにおいて、視覚障害者をはじめとする移動困難者の利便性向上を目的として、次世代音声コード「ナビレンス」を活用した移動支援社会実験を開始しました。
「ナビレンス」を用いた本格的な移動支援社会実験は新潟県では初となります。

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ナビレンスが設置された新潟駅バスターミナルの様子


■ナビレンスとは？
スペイン発祥の移動支援アプリで、各所に貼られているアクセシブルなナビレンスコードを読み込むことで、目的地の内容・方向・距離などの案内が表示されるとともに音声で読み上げます。施設内の移動支援だけでなく、バスや電車の乗り場案内や時刻案内なども読み上げることができます。「ナビレンス」を使うことで、視覚障害者が一人で移動する際の不安を和らげることができれば、より行動的になって視覚障害者の世界が広がります。そういったお手伝いをするアプリとなっています。

※「ナビレンス」は不安を和らげるためのアプリであり、障害物や突発的な出来事などは検出できません。白杖や盲導犬などを利用して、ご自身の安全に十分ご注意ください。


■今回の移動支援社会実験の目的
新潟駅バスターミナルの供用開始に伴い、新環境における視覚障害者の安全かつ円滑な移動を支援するため、音声ガイダンスによる誘導システムの有効性を検証します。特に、既存の点字ブロック等の物理的インフラを補完する「情報のユニバーサルデザイン」としての定着を目指します。

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ナビレンスの画面イメージ


■オアシス代表理事 小島 紀代子のコメント
新潟駅バスターミナルは、今、大きな転換期を迎えています。かつてのスイッチバック方式のホームには、バスのバックを誘導する「人の笛の音」や、案内所の声がありました。それは図らずも、視覚障害者にとっての安心な『音の目印』となっていたのです。
新しくなったターミナルは非常に便利で立派ですが、その広さと構造の変化には、視覚に障害のある方、高齢者は不安を感じ、外出を控えてしまいます。私たちはこの『広大な空間』を、テクノロジーの力で再び『安心安全な場所』に変えたいと考えました。幸いにも新潟市から社会実験の委託をいただき、当事者の皆さんの切実な声を形にできる『ナビレンス』を、3月30日に完成させることができました。

「社会の環境が優しくなると障害は軽くなる」、移動や歩行に不安のある方たちが、テクノロジーの力とともに、それでも困ったときに「助けてください」が言える、支え合える共生社会となる大きな1歩です。さらに改善を重ねていく『継続的な取り組み』のスタートでもあります。誰もが迷うことなく、笑顔で歩ける新潟駅を目指して、私たちはこれからも全力を尽くします。


■メジャメンツ代表取締役 上濱 直樹のコメント
新潟駅バスターミナルは広大なエリアに1番乗り場から18番乗り場まで存在し、視覚に障害のある方は、目的の乗り場までスムーズにたどり着くためには「ナビレンス」が有効と思い、今回サポートさせていただきました。「ナビレンス」は、視覚に障害のある方だけでなく、車椅子の方、外国人を含む旅行客などにも有効なツールですので、「ナビレンス」を活用して新潟駅周辺が更なる発展を遂げることを期待しています。


■オアシスについて
オアシスは、「獲った魚を与えるよりも、魚の獲り方を教えよ」の精神で、見えにくくなり、日常生活・仕事に不安を抱えている、視覚障害の方の自立支援活動を1994年より継続して行っています。
仕事がやりづらくなった方には、仕事を辞めずに継続できる支援を、勉強や進学に関しては、こんな選択肢、こういう工夫を…新聞や本が見えにくい方には、こんな方法、道具も…段差や人の顔が分からないなどの不安も、一緒に向き合い考えます。
決して一人にはしない、伴走者としていろんな活動をしています。


■メジャメンツについて
メジャメンツはウェブサイトコンサルティングやアクセス解析支援、ウェブアクセシビリティ診断を行うコンサルティングファームです。2018年に障害者専門クラウドソーシングサービス「サニーバンク」サービスを開始し、「障害者だからこそ出来る仕事」「障害者でもやりたい仕事」を創出するためにクラウドソーシングシステムの整備・拡大に取り組んでいます。また、2022年10月に有料職業紹介業も開始し、障害者雇用支援も行っています。


【会社概要】
社名 ： 株式会社メジャメンツ
代表取締役： 上濱 直樹
所在地 ： 東京都中央区銀座六丁目13番7号 新保ビル606
事業内容 ：ウェブサイトコンサルティング、アクセス解析支援、
WEBアクセシビリティ診断
障害者専門クラウドソーシングサービス「サニーバンク」の運営
URL ： https://www.measurements.co.jp/


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