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スターティア:SFAと子会社スターティアラボが提供するホームページ作成サービス「CMS Blue Monkey」との連携機能を、2013年10月より新たに追加
■従来別々の機能として利用されていた営業支援サービス(SFA)とホームページ作成サービス(CMS)をワンストップで連携
スターティア<3393>(東マ)は、同社で提供しているSFA(営業支援サービス)「Digit@Link Knowledge Suite(デジタリンク ナレッジスイート)」と、子会社スターティアラボが提供するホームページ作成サービス「CMS Blue Monkey(シーエムエス ブルーモンキー)」との連携機能を、2013年10月より新たに追加した。
連携により、従来別々の機能として利用されていた営業支援サービス(SFA)とホームページ作成サービス(CMS)をワンストップで連携させ、 WEBサイトのフォームに入力された見込客データを自動的にSFAに取り込み、その後のクロージング活動までワンストップで管理することが可能になった。
WEBサイトを活用した集客や、SFAを活用した営業案件管理を行う企業は少なくないが、中小企業の中にはWEBからの問合せを表計算ソフトで管理しているというケースも多く、迅速な手が打てず、営業フォローが疎かになってしまうなど、課題が多いのが現状。そうした企業から「WEBサイトを活用した集客とSFAを活用した営業案件管理を円滑に行いたい」という要望が多く寄せられたことから、今回の連携機能の追加となった。連携により、WEB集客から営業案件管理までを一括で行うことができるようになっただけなく、WEBフォームに入力したデータをリアルタイムで集計・分析・可視化することも可能となった。同社では、今後も顧客ニーズに合わせ、他サービスとの連携も視野に入れ、ワンストップソリューションの提供を行っていく。(情報提供:日本インタビュ新聞社=Media-IR)
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※この記事は日本インタビュ新聞社=Media-IRより提供を受けて配信しています。
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