兵庫県神戸市で病児保育予約サービス「テオテ」が導入開始

市から委託を受ける26施設すべての病児保育室で、スマホから空き状況の確認と予約が可能に



株式会社グッドバトン（東京都中央区、代表取締役：園田正樹）は、2026年9月1日（火）より兵庫県神戸市から委託を受ける26施設すべての病児保育室で、病児保育予約サービス「テオテ病児保育（以下、テオテ）」を活用した予約受付を開始します。これによって、神戸市内の全26か所の病児保育室において、スマホから空き状況の確認と予約申込の受付が可能に。病児保育の利用ハードルが下がり、保護者にとっても、施設や自治体にとってもより使いやすくなります。
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サービス導入の背景
神戸市には病児保育室が26施設あり、予約システムを導入している施設もありましたが、直接施設に電話で予約をする施設もありました。利用者からも統一した予約システムを導入してほしいといったご意見を多数いただいておりましたので、施設の多くが導入しているテオテに統一することにしました。
また全施設の予約システムを統一することで、神戸市が直接施設の実績データを確認することができるなど、施設と職員の効率化・負担軽減を図れることも期待しています。
神戸市内の26施設、すべての病児・病後児保育室で利用可能に
病児保育とは、病気や病み上がりなどで登園・登校できない子どもを、保護者の代わりに専門スタッフが預かり、みてくれる素晴らしい事業です。一方で、手続きの複雑さから利用に至るまでのハードルが上がっている面も。このハードルを下げるべく、手続きをする保護者と保育を担う施設、さらに事業委託をしている自治体を適切にサポートするのがテオテです。

今回、神戸市はテオテ導入により、市内26カ所の病児保育室で空き状況がリアルタイムに見える化されます。保護者はLINEやウェブから病児保育室を検索、予約申込が可能。時間を気にせず、いつでもスマホから予約申込とキャンセルが行えます。さらに、スマホでテオテから施設への登録ができるようになり、施設によってはこれまで事前に記入し、施設に提出しなければならなかった紙の登録用紙や当日の利用申請書の記入を省略できるようになります。また、本取り組みと病児保育事業自体の周知強化を目的としたパンフレットやポスターを制作し、神戸市内の施設等で配布、掲示します。テオテ導入時の広報支援によって「使いづらさ」と「認知不足」2点の課題を解決。病児保育の利用、運営、啓蒙を促進します。
神戸市幼保事業課長からのコメント
神戸市はすべてのこどもの未来を応援するため、妊娠・出産期から切れ目なく子育てを支援し、こどもたちのすこやかな育ちを、民間施設や地域の皆さんなどと連携して“オール神戸”で支えています。また、多くの担い手の皆さんと一緒に地道に取り組んできた神戸のこども・子育て支援の総合力が評価され、「共働き子育てしやすい街ランキング2025」（日本経済新聞社・日経BP）で3年連続関西1位になりました。　　
こどもの病気は、働く親にとって大きな問題です。そんな時に病児保育を利用いただければ、病児保育のプロである看護師や保育士がお預かりし、小児科医のいる医療機関が運営し、万全のサポートをします。全ての施設の予約がテオテでできるようになり、これに併せて当日の利用申請書の作成を不要にするなど、多くの方が病児保育を気軽に利用していただけるようにこれからも努めてまいります。
保護者と病児保育室をつなぐ、テオテ病児保育
保護者はいつでも簡単にLINEやウェブから病児保育室を検索、予約申込が可能。アプリのようにダウンロードする必要はなく、ブラウザから利用できます。保護者にとって使いやすいだけでなく、施設のスタッフも煩雑な事務作業から解放され、保育に集中できるように。また、導入自治体は地域にある委託先の病児保育室の情報を一元管理できます。現在435施設、47自治体で導入、登録児童数は30万人および累計予約数110万件を突破しました。
https://sickkids-care.teote.jp/

※テオテは無料で利用できますが、病児保育は各自治体または病児保育室が定めた料金がかかります。
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病児保育の現状
弊社が2018年に全国の子どもを持つ就労女性300人にアンケートを行ったところ、「病児保育の利用経験がない」と答えた方は88%にのぼりました。さらに病児保育を利用したことがない方に、病児保育について知っているか聞くと、75%が「知らない」もしくは「名前しか知らない」と回答。また、アンケート結果から、手続きの煩雑さが利用を遠ざけているということも分かりました。　
テオテは、そんな病児保育利用のハードルを下げ、より使いやすくなるようサポートします。病児保育を必要とする保護者と空きがある病児保育室が、時間の縛りなくつながることが、病児保育事業をよりよくしていけると考えているからです。
会社概要
株式会社グッドバトン
産婦人科医の園田正樹により2017年設立。2020年に病児保育事業を保護者、施設、自治体の三方で支援するサービスとしてあずかるこちゃん（2026年4月1日よりテオテに名称変更）をリリース。「それぞれの子育てを歓迎する社会へ。」をビジョンに掲げ、病児保育事業にとどまらず「産む」「育てる」そして「育つ」が関わる領域を包括的に支援することを目指しています。2026年4月、サービスの広がりを体現するため名称をあずかるこちゃんから「テオテ」へと刷新しました。

代表取締役：園田正樹
所在地：東京都中央区築地6丁目7-11-901
設立年月日：2017年7月7日
事業内容：病児保育や産後ケアの検索・予約サービス、病児保育室の経営コンサルティング
https://goodbaton.jp

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