【展示会レポート】EC・通販事業のビジネス拡大・業務効率化のための「第5回EC ・通販DXPO東京’26【夏】」に出展しました｜マーケティングアソシエーション株式会社

ECサイトのカスタマーサポート代行サービスをご紹介しました



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EC業界向けカスタマーサポート代行サービスを提供しているマーケティングアソシエーション株式会社（本社：東京都台東区　代表取締役：中園広和、以下当社）は、2026年8月20日（木）～21（金）に開催された「第5回EC ・通販DXPO東京’26【夏】」に、当社グループ企業であるHATME株式会社と合同出展いたしました。

＜開催概要＞
[表: https://prtimes.jp/data/corp/128388/table/432_1_fe0ba8f8bab585b3ad23946291779fec.jpg?v=202609011645 ]

店舗・EC DXPOとは、店舗・EC事業者の方々の、売上UP、業務効率化、生産性向上、DX推進を実現する各種のソリューション・サービスが一堂に集う商談展です。

■出展ブース
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当社ブースでは、EC専門のカスタマーサポート代行サービス「ECサポロジPlus」と「カスタマーサポートplus」のご紹介を行いました。
ブースにお越しいただいた皆様には、サービスの詳細や導入事例についてお話しさせていただきました。

ブース中央に当社がどのような業務に対応しているのかが分かる資料を投影したモニターを設置し多くの方々に興味を持っていただきました。

また、ECサイト制作を請け負う当社のグループ企業であるHATME株式会社と連携することで、ECサイトの立ち上げから運用までを一貫して支援できる体制についてもご紹介しました。

当社ブースは、多くのお客様にお立ち寄りいただき、大盛況の2日間となりました。お越しいただいた皆様、誠にありがとうございました。

今後も展示会出展を通して、企業様が抱えるさまざまな課題の解決にお力添えできるよう、努めて参ります。



■出展サービス『ECサポロジPlus』
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100%正社員体制・業界歴10年以上、EC専門のカスタマーサポート代行サービスを提供しております。
ECサイトのお客様対応や受注処理、定期通販での「解約防止」「フォローコール」まで幅広くお任せいただけます。

また、様々なECモール・システムに対応しているため、利用中のシステムをそのまま丸投げ可能です。
リソース不足や運営の効率化を図っていきたい企業様は、お気軽にお問い合わせください。
詳細を見る
『カスタマーサポートPlus』
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インバウンド・メールサポ―ト・クレーム対応をはじめとした、コールセンター代行サービスです。
貴社のサービスや商品に関するお問い合わせ業務を365日体制でサポートします。

各種サポート窓口、コンタクトセンターの委託・運用代行はお任せください。

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■会社概要
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会社名：マーケティングアソシエーション株式会社
代表取締役：中園広和
所在地：東京都荒川区西日暮里5丁目26-8 スズヨシビル3F
資本金：1,750万円
事業内容：コールセンター代行・EC運営代行をはじめとしたBPO業務

■コーポレートサイト：https://ma-inc.jp/
■コールセンター代行サービス：https://ma-inc.jp/service/customer_support_plus/lp/
■EC運営代行サービス：https://lp.ma-inc.jp/ec
■EC運営のノウハウが学べるメディア「なるほど！まかせてEC」
https://makasete-ec.jp/naruhodo/

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