ジェネシス、2024年「働きがいのある会社(R)」認定を取得
ジェネシス、アルバート・ネルがアジア太平洋(APAC)地域のシニアバイスプレジデント兼セールスリーダーに就任
ジェネシス、2024年会計年度サステナビリティ・レポートを発表前年比10%以上の有機的排出量削減を達成
ジェネシス、顧客採用の拡大とグローバル展開でCX Cloudの勢いを加速
ジェネシス、AIが牽引した2025年度上半期の事業成長を発表
生成AIに対して、日本企業は「自動化よりも顧客理解」を重視 ジェネシス、CXにおけるAIの利用状況に関する調査結果発表
オリックス生命、Genesys Cloud導入によりコンタクトセンターにおけるお客さまに寄り添ったサービスを実現
アイネットサポート、Genesys Cloudの導入によってBPOビジネスの機能変革を実現
ジェネシス、株式会社カーニバル・ジャパンにてGenesys Cloud導入の開始を発表
ジェネシスとLighthouse Works、視覚障害者のキャリア機会拡大に向けて提携
Genesys、年次APACパートナー会議2024でトップSaaSパートナーを表彰
ジェネシス、2025会計年度第1四半期の事業成長を発表
ジェネシス、Genesys Cloudにネイティブなジャーニーマネジメント機能を提供し、AI駆動の体験を強化
ジェネシス、Genesys Cloudプラットフォーム全体における自動化、分析、会話型インテリジェンスを拡張するためのAIを導入
ジェネシス Xperience 2024:AIの活用でパーソナライズされた体験の未来を加速
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