アドバンスクリエイト ライフネット生命保険で「アバター」を正式導入
2024年2月21日 16:34
*16:34JST アドバンスクリエイト---ライフネット生命保険で「アバター」を正式導入
アドバンスクリエイト<a href="https://web.fisco.jp/platform/companies/0879800?fm=mj" target="_blank" rel="noopener noreferrer">＜8798＞</a>は19日、AVITAと共同で提供を開始したアバターシステムをライフネット生命<a href="https://web.fisco.jp/platform/companies/0715700?fm=mj" target="_blank" rel="noopener noreferrer">＜7157＞</a>が導入したと発表。ライフネット生命においてアバター接客を活用した保険相談窓口を開設する。アバターシステムの導入により、保険に興味はあるものの何から聞いて良いのかわからない顧客や、保険に関する不安や疑問を持っている顧客に、安心して気軽に相談できる窓口を用意し、保険選びのサポートをすることで、顧客満足度の向上に繋げる。《SO》