セキド、令和元年5月1日より下取り・買替で1,000円分のお買い物券プレゼント企画を開始

下取り・買替増を目指し、社内研修の強化と社内資格制度の開始

株式会社セキド（本社・東京都渋谷区、社長・関戸正実、証券コード：9878）は、運営するGINZA LoveLoveで働く従業員に対し、ブランド品の買取増を目指し、社内研修の強化と資格制度の開始をいたしました。合わせて、令和元年5月1日より、下取り・買替で1,000円分のお買い物券をプレゼントする企画を開始いたします。こちらのお買い物券は、全国のGINZA LoveLoveのお店でご使用いただけます。



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お買い物券プレゼント企画
　10,000円以上のお買い物の際、ブランド品（バッグ・財布・時計・ジュエリーなど）を下取りされたお客様には、全国のGINZA LoveLoveのお店でご使用いただけるお買い物券1,000円分をプレゼントいたします。お持ちいただくブランド品は、GINZA LoveLoveでご購入いただいたものでなくても構いません。
　元号が変わるこの機会に、「新しいものを身に着けたい」「新しいものに買い替えたい」といったご要望をお持ちのお客様のご来店・お買い物を、心よりお待ちしております。
　期間：令和元年5月1日～令和元年5月31日
　対象：全国のGINZA LoveLoveのお店15店舗
　　　　東京都：瑞穂店
　　　　埼玉県：鶴ヶ島店、吹上店、越谷レイクタウン店、モラージュ菖蒲店
　　　　群馬県：太田店
　　　　岐阜県：各務原店
　　　　静岡県：浜松市野店
　　　　愛知県：イオンモール熱田店、大高店、イオンモール東浦店
　　　　三重県：イオンモール鈴鹿店
　　　　山梨県：イオンタウン山梨中央店
　　　　長野県：諏訪店
　　　　福島県：郡山店

社内研修・資格制度
　セキドは、ブランドショップ「GINZA LoveLove」を全国に15店舗展開しており、ブランド品の下取り・買替を行っております。お客様からの下取り・買替を増やす一環として、真贋判定だけではなくお客様の満足度を高めるための接客方法に関する社内研修を実施いたしました。社内研修は今後も継続して行ってまいります。
　また、厳しい試験に合格した者のみがなることができる社内資格制度も開始し、第1回の試験で34名が合格いたしました。この34名は社内研修だけではなく、自身の経験や自社のデータベース、外部の研修、一般社団法人 日本流通自主管理協会(AACD)との連携などによって、逐一情報収集に努め、下取り・買替をご検討されているお客様の満足度を高めてまいります。
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　　　　　　　　　資格認定証授与式の様子

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　　　　　　　　　社内研修の様子

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　　　　　　　　　社内研修の様子

今後の展望
　GINZA LoveLoveは、セキドの経営方針である「店頭第一主義」のもと、一人のお客様に一つの商品を一人の社員が販売し、サービスを提供することを、営業の基本単位としております。この度の社内研修の強化と資格制度の開始の目的は、販売だけではなく下取り・買替も合わせた一連のサービスとして、一人のお客様に一人の社員がサービスのすべてを提供できるようにするものです。
　セキドは今後も、「店頭第一主義」を進めていくとともに、本年1月にリリースしたアプリ等のデータを活用していくことで、お客様一人ひとりにご満足いただけるよう「BtoI（Business to Individual）」マーケティングに取り組んでまいります。

GINZA LoveLove公式アプリ

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