コミュニケーションロボット「タチコマ」を活用した店舗接客サービスの開始、ならびに連携アプリ「バーチャルエージェント・タチコマ」のAndroid版の配信開始

株式会社karakuri productsは、スマホアプリと実機を連携させたコミュニケーションロボット「タチコマ」を活用したサービスを、2017年4月6日（木）よりI.Gストアにて開始したします。こちらは昨年末、経済産業省「平成28年度 ロボット導入実証事業」の採択をうけて進めた実証実験の成果をもとに、コミュニケーションロボット「タチコマ」の店舗での常設稼働をおこなうものです。また、サービスの開始にともない、スマートフォンアプリ「バーチャルエージェント・タチコマ」のAndroid版アプリも公開いたします。アプリは先行して2017年3月24日（金）より配信を開始します。


株式会社 karakuri products（代表取締役 松村 礼央）は、株式会社プロダクション・アイジー（代表取締役社長 石川光久／以下、I.G）とともに、コミュニケーションロボット「タチコマ」（以下、リアルエージェント・タチコマ、図１）、スマートフォンアプリ「バーチャルエージェント・タチコマ」ならびに、これら連携を実現する小売店舗向けのロボット運用基盤を活用した接客サービスを、2017年4月6日より公式ストア『I.Gストア』（東京都渋谷区 渋谷丸井 7階）にて開始いたします。また、それにともないスマートフォンアプリ「バーチャルエージェント・タチコマ」のAndroid版アプリの配信も開始いたします（配信開始日2017年3月24日）（図２）。
本サービスは、I.Gの代表的アニメーション「攻殻機動隊 Stand Alone Complex」シリーズの人気キャラクタ「タチコマ」を題材とするものです。スマホアプリで育成した自分だけのタチコマによる接客を、I.GストアならびにI.Gストア出張店に設置した「リアルエージェント・タチコマ」（図１）によって体験いただけます。体験する接客サービスは、アプリから予約購入した商品受け渡しサービスをおこない、人手では難しいお客様に個人適応した接客体験の提供をおこないます。


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図２ Andoroid版アプリ「バーチャルエージェント・タチコマ」動作画面

【Android版アプリ「バーチャルエージェント・タチコマ」仕様】
　デベロッパ：株式会社karakuri products / 株式会社カヤック
　対応OSバージョン：Android 4.4以降
　対応検証済端末
　　- AQUOS PHONE ZETA SH-01F
　　- Xperia Z5 SOV32
　　- Galaxy S5 SC-04F
　推奨端末：Google Nexusシリーズ
　アプリ価格：無料（App内課金あり）
　配信日：2017年3月24日（金）
　ダウンロードURL
　https://play.google.com/store/apps/details?id=com.krkrprod.tachikoma

当社はこれまで、サービス領域でのロボットシステムの利活用を拡大するため、商業施設や小売店舗に向けたロボットのためのインフラ構築ならびに充実を目指し、その一環として攻殻機動隊 REALIZE PROJECT、株式会社 DMM.com、海内工業 株式会社、ならびに協賛企業各社とともに「攻殻機動隊 S.A.C. 1/2サイズ タチコマ リアライズプロジェクト」として、アニメ「攻殻機動隊 Stand Alone Complex」シリーズで描いた未来の具現化に取り組んできました。本サービスで活用するスマホアプリ「バーチャルエージェント・タチコマ」ならびにロボット「リアルエージェント・タチコマ」は、その中間成果物となります。また、導入にあたっては経済産業省「平成28年度 ロボット導入実証事業」の支援を受け実証実験をおこないました。

また、I.Gストアでのサービス稼働開始を記念しAnime Japan2017にて対象の商品をお買い上げの方にタチコマによる商品受け渡しサービスを実施します。ご希望の方はお会計スタッフまでお声掛けください。なお、25日26日のAnime Japan会場ではタチコマアプリは不要です。現実世界で実際に動き、おしゃべりするタチコマの姿をお楽しみください。詳細はI.Gストア公式ホームページとI.Gストア公式Twitterでも発信いたしますのでご確認ください。ご参加お待ちしております。

【イベント詳細】
■ AnimeJapan 2017
　日時: 3月25日（土）、26日（日）（10:00~17:00 最終入場16:30）
　ブース名：Production I.G
　ブース番号：東6ホール J81
　会場: 東京都江東区有明 3-11-1東京ビッグサイト
　参加費: 事前販売 1,800 円、当日販売 2,200 円（小学生以下は無料）
　Anime Japan公式ホームページ http://www.anime-japan.jp
　I.Gストア 公式ホームページhttp://www.ig-store.jp
　I.Gストア 公式ツイッターアカウントhttps://twitter.com/IGSTORE_JP

【利用の流れ】
　①タチコマ受け渡しサービス希望の旨をスタッフに伝え、
　レジにて上記の対象商品の中からご希望される商品の金額をお支払い。
　②定められたお時間の中から、ご希望のお時間を指定し、体験整理券を受け取る。
　③指定された集合時間に1/2タチコマの前スペースへ集合
　④お時間になったら、タチコマが商品をお届けいたします。

【ご注意】
　・既にご希望のお時間が埋まっている可能性がございます。
　・全ての整理券の配布を終了した後、「キャンセル待ち券」をお渡しいたします。
　キャンセル待ち券をお持ちのお客様は、「体験整理券」の方が時間通りに来られなかった際に代わりに体験をすることができます。
　・体験可能人数には限りがございます。人数の上限に達した場合はキャンセル待ちとなりますので、予めご了承ください。
　・タチコマは精密機器となりますので、メンテナンスや故障などの原因によってご利用いただけない可能性もございます。

【Anime Japan出張店での対象商品】
対象商品
①タチコマ商品 詰め合わせセット【5,680円（税込）】
＜セット内容＞
・トコトコタチコマ　りた～んず メタリックVer.
・S.A.C.ポストカード8枚セット
・I.Gストア　キービジュアルマグカップ　7時21分
・I.Gストア　キービジュアルマグカップ　20時30分
②額装　複製原画　タチコマ（25_242_04）【12,960円（税込）】
③額装　複製原画　素子（27_207_02）【12,960円（税込）】
④額装　複製原画　素子・バトー（27_207_07）【12,960円（税込）】
⑤額装　複製原画　タチコマ（33_033_01）【12,960円（税込）】
⑥額装　複製原画　バトー（35_179_02）【12,960円（税込）】
⑦額装　複製アート　 渋谷交差点【43,200円（税込）】
⑧新商品　ミニミニタチコマ（1BOX）【4,320円（税込）】




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