関連記事
シャノン Zendeskとパートナー契約の締結を発表
記事提供元:フィスコ
*12:34JST シャノン---Zendeskとパートナー契約の締結を発表
シャノン<3976>は13日、Zendesk(本社:米国)とZendesk製品の販売ならびに導入支援分野でパートナー契約を締結し、協業することを発表した。Zendeskはクラウド型カスタマーサービスソフトウェアを提供しており、世界中で11万社を超える企業が使用している。
シャノンでは、提供している統合マーケティング環境「SHANON MARKETING PLATFORM」の問合せフォームから登録された情報をZendesk製品に連携するといった既に開発済みの機能をはじめ、他機能連携も推進してZendesk製品の機能補完とマーケティング機能の強化を目指す。従来のマーケティングにカスタマーサポートの接点を加えることで、顧客の課題を解決、顧客の信頼を獲得、顧客満足度を向上といった顧客体験を通じたマーケティングの展開が可能となり、両社の顧客の業績貢献を見込んでいる。
また、今回の協業に伴い、セミナーの開催を予定するなどフォローアップも積極的に行っていくもよう。《NB》
スポンサードリンク
スポンサードリンク
- ネオジャパン、中間配当も検討、「流通株式時価総額」の基準充足に向け引き続き各種の取組みを推進、24日現在では充足 4/24 17:28
- 綿半HD、グループ会社の綿半ホームエイドは新商品「クロワッサン・ブッシュ」を権堂店で先行発売開始 4/24 17:20
- ファンデリーは調整一巡、25年3月期収益改善基調 4/24 17:15
- 京写は調整一巡、25年3月期も収益拡大基調 4/24 17:15
- ティムコは調整一巡、24年11月期1Q赤字だが通期は2桁営業増益・大幅増配予想 4/24 17:14