Facebookの監視員、給料は安く精神的苦痛は大きい
2019年3月3日 13:58
あるAnonymous Coward曰く、 ネット監視員の仕事は過酷であるという話は以前より言われているが、Facebookの監視員（モデレータ）の仕事は報酬が安いのに過酷であるという話がThe Vergeで取り上げられている。
この記事はFacebookの「パートナー企業」で働いている複数のモデレーターにインタビューしてそれをまとめたものだという。これによると、モデレータは悲惨な映像やポルノなどをチェックする必要があり精神的な苦痛が大きいにもかかわらず、モデレータの年収は決して高いものではないという。たとえばとあるモデレータは年収が28,800ドル（約322万円）だと語っている。仕事のストレスはセックスやドラッグ、「攻撃的なジョーク」などで解消しているといい、オフィスでセックスを始めたり、雑草を吸ったりしているという。陰謀説を信じ始めた人もいるそうだ。
Facebookにはそうしたモデレーターのメンタルをケアするカウンセリングサービスなどはいっさいなく、週に2、3回失敗しただけでも解雇されるので常におびえていると語ったモデレーターもいるとしている。
Facebookはこれに対し、「報じられた懸念は珍しい例外であり、決して一般的なことではないことを確認できるメカニズムを既に確立している」と反論している（GIZMODO、ITmedia、Slashdot）。